楽しむのではなく楽しませる。

SNSや実際お店でスタッフが楽しそ~にやってるのを目にする。

スタッフ間での掛け声でもノリノリでいえ~いみたいなのとか、

日頃店に出ていないオーナーが「今日はこの店に入っているのでみんな来てね~」のupとか。

あ~見たくない。

そんなノリはバックヤードだけで済ませてほしいものだ。

タレントにでもなったつもりかと。

我々の最大の使命は自分たちが楽しむ事より、

お客様を楽しませなければならない。

これがマスト。

本気でお客様を楽しませようとするなら、

ノリノリでは絶対できない。

本気というのは顔は強張り目は血走っているものだ。

零細・小規模会社ほどこんなノリがあって、

大手企業の店長・スタッフはいえ~いの悪ノリは見たことがない。

お客様を楽しませたピーク後に、

初めて達成感による笑顔がこぼれるってもんだ。

お客様を楽しませるにはまずスタッフが楽しむべきだとか・・・。

賛同できない、真逆だ。

それなら愛想の無い店員の方がまだマシ。

僕たちは誰にお金をいただいて給料をもらっているのか、

その方々の前で悪ノリやチャラい格好を見せる気が知れない。

何様?誰様?どちら様?だ。

お金をいただいている神様には正装でコンプライアンスとマナーを整えるべき。



クリエイファー、

上司が部下へ、先輩が後輩へ、年上が年下へ教えてあげよう。

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